「英雄不怕出身低」、「行行出狀元」，是白手起家的蔡志華最佳寫照。62年次的他，因家境不好，12歲就到了餐飲業打工，南港高工畢業、退伍後，去考郵差卻沒考上，於是進了連鎖汽車美容業，洗車、打蠟，出賣勞力、做的是最基層的工作。
「就算做工也要講究品質呀！」蔡志華說，位在賣場地下室的汽車美容店重業績、要賣會員卡，汽車美容品質反而成了次要，「車子還沒弄乾淨就交車了」。
因為實在看不下去，民國91年，蔡志華和4個夥伴1人湊了1萬元、共4萬元，在社子島找了個舊倉庫創業開洗車美容店。社子島租約到期後，蔡志華覺得品牌很重要，因此加盟IPO汽車美容，並陸續開出4家店，去年更自創卡仕達品牌，既是IPO最大的加盟商，又有自己的汽車美容品牌，在台北南港、民生社區、新店、林口和北投，都有蔡志華開設的汽車美容據點。
從踏進汽車美容這一行後，蔡志華不僅沒有轉過行、換工作，而且愈做愈有心得。蔡志華說，會把車送去美容保養的人，都是真正愛車者，他們重視品質，寧可慢慢作也不在乎省個1、2百元，所以他的心得是「堅持品質」，並「用品質培養客人忠誠度」。
一般汽車美容店做1輛車平均約花5小時，而蔡志華的團隊為汽車美容則要花10至12小時；蔡志華並要求同仁，做了那些項目一定要說明給客人了解，洗車與汽車美容的眉角很多，絕不是沖水、擦拭與打蠟這麼簡單，從外觀沖水、擦拭、打蠟到內裝洗潔、除臭，甚至車子碰撞後的修復都有很多細節要處理，絕不是想像中這麼簡單容易。